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售后服务

AFTER SALE

  为认真执行规范服务,强化管理体系,促进服务质量和服务水平的进一步提高,争创规范服务新风窗口。

  (1)24小时接受电话预约保修和咨询服务

  (2)预约保修登记后24小时内上门解决用户的问题。

  (3)我公司对所提供设备免费保修12个月,终身质量跟踪服务。

  (4)在我方进行安装调试过程中,贵方派设备管理人员进行跟踪学习,我方施工人员详细讲解。在工程验收时让贵方设备管理人员掌握冷库的正确使用方法,并掌握一些基本的设备维修技能

  (5)每年不定期免费对用户的设备巡检,及时排除用户在使用中的隐患。

  (6)保证用户设备备品备件充足,可为用户的设备提供强有力的售后服务保证

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